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Jedes Produkt, das Sie kaufen, unterliegt der Garantie des Verkäufers.  

Sie können das von Ihnen gekaufte Produkt so, wie Sie es erhalten haben, innerhalb von sieben (14) Tagen ab dem Lieferdatum an ARAS KARGO zurücksenden, ohne die Verpackung zu öffnen/zerstören/zerstören und ohne das Produkt zu verwenden. Sie können eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage auf der Seite „Mein Konto > Rückgabeanfragen“ unter www.Zenafir.com.tr erstellen.

Öffnen und überprüfen Sie die Pakete, die Ihrer Meinung nach während des Versands beschädigt wurden, vor dem Firmenvertreter, von dem Sie sie erhalten haben. Wenn das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht entgegen, indem Sie einen Bericht bei der Frachtfirma aufbewahren. Vergessen Sie nicht, dass Sie akzeptiert haben, dass das Frachtunternehmen seine Pflicht nach Erhalt des Produkts vollständig erfüllt hat. 

Die Rücksendung von Produkten, die geöffnet, verwendet, zerstört usw. wurden, wird nicht akzeptiert. 

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware in dem ihm übergebenen Zustand zurückzugeben und bei Gebrauch den durch die Nutzung entstandenen Wertverlust der Ware zu ersetzen. 

Wenn der Kunde das Produkt zurücksendet oder vom Kauf zurücktritt, wird der Produktpreis innerhalb von zehn (25) Tagen ab dem Zeitpunkt zurückerstattet, an dem das zurückgegebene Produkt bei uns eintrifft. 
Die Produktrückgabegebühr auf die Kreditkarte wird von Ihrer Bank zwischen 2 und 6 Wochen erhoben. Während dieser Zeit hat unser Unternehmen keine Ersparnisse.

Sie müssen Ihre Rücksendungen und Umtausche mit dem beauftragten Frachtunternehmen Aras Cargo versenden. Rücksendungen und Umtausch mit anderen Frachtunternehmen als Aras Cargo werden nicht akzeptiert.

Ihre Bank kann die Rückerstattung noch am selben Tag auf Ihrem Kreditkartenkonto verbuchen. In diesem Fall müssen Sie den Kreditkartenservice Ihrer Bank anrufen. Nachdem die Warnung „Storniert“ zu Ihrer Bestellung angezeigt wird, wird der gesamte Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Rückerstattungen aus Ratenverkäufen werden Ihrer Kreditkarte von Ihrer Bank jeden Monat in Raten als Plussaldo gutgeschrieben.

Falls der Verkäufer Öffnungen, Beschädigungen, Brüche, Zerstörungen, Risse, Gebrauchs- und andere Bedingungen des Produkts und seiner Verpackung feststellt und das Produkt nicht so zurückgegeben werden kann, wie es an den Kunden geliefert wurde, wird das Produkt nicht zurückgegeben zurückgegeben und der Preis wird nicht erstattet. 

Die Versandkosten für die gemäß den oben genannten Bedingungen zurückgesendeten Produkte werden von uns getragen, im Falle einer Änderung gehen die Versandkosten zu Lasten unserer Kunden.

Ihre Bank kann die Rückerstattung noch am selben Tag auf Ihrem Kreditkartenkonto verbuchen. In diesem Fall müssen Sie den Kreditkartenservice Ihrer Bank anrufen. Nachdem die Warnung „Storniert“ zu Ihrer Bestellung angezeigt wird, wird der gesamte Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Rückerstattungen aus Ratenverkäufen werden Ihrer Kreditkarte von Ihrer Bank jeden Monat in Raten als Plussaldo gutgeschrieben.