top of page
(Zenafir Tekstil Şakir Kavlak)
نموذج المعلومات الأولية واتفاقية البيع عن بعد

نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بعد المعد للمبيعات عن بعد عبر الإنترنت وفقًا لأحكام "لائحة العقود عن بعد" ، والتي تم إعدادها بناءً على المادتين 48 و 84 من قانون حماية المستهلك رقم .6502 ودخلت حيز التنفيذ بعد نشرها في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014 ورقمها 29188 ، ترد أدناه. يأخذ.

الدفع والتسليم والأداء

معلومات ذات صله

يمكن للمستهلكين دفع سعر المنتج الذي اشتروه من خلال الحوالة البريدية أو بطاقة الائتمان أو أحد خيارات الدفع نقدًا عند التسليم. (للحصول على معلومات مفصلة ، راجع المادة 3.1 من اتفاقية المبيعات عن بعد.)

سيتم تسليم التسليم باليد إلى العنوان المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب ، من خلال إحدى شركات الشحن المتعاقد عليها. سيتم إصدار فاتورة الطلب على العنوان المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب. حتى إذا لم يكن المشتري موجودًا في العنوان وقت التسليم ، فسيتم اعتبار أن البائع قد أوفى بأدائه بشكل كامل وكامل. لهذا السبب ، فإن المصاريف الناتجة عن أي ضرر ناتج عن تأخر المشتري في تسليم المنتج وحقيقة أن المنتج قد تم انتظاره في شركة الشحن و / أو إعادة الشحنة إلى البائع تخص المشتري.

حول الانسحاب
معلومات ذات صله

يحق للمشتري الانسحاب من خلال رفض البضائع في غضون أربعة عشر يومًا من تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى نفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه. يتم إرجاع سعر المنتج إلى المشتري في غضون أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي يصل فيه إخطار العميل بالسحب إلى البائع كتابةً أو مع ناقل بيانات مستمر. يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج المرتجع بسبب حق السحب. (للحصول على معلومات مفصلة ، راجع المادة 5 من اتفاقية المبيعات عن بعد.)

مدة صلاحية

جميع المعلومات والوعود المقدمة إلى المشتري فيما يتعلق بالمنتج في هذا النموذج صالحة حتى التغييرات ونشر معلومات المنتج ، وبعد اليوم ، يتم تحذير البائع من عدم الالتزام بالمعلومات والوعود الواردة في هذا النموذج. هذه الاتفاقية سارية أيضًا حتى يتم إيقاف إنتاج المنتجات المذكورة ، أو تنهي الشركة المصنعة أنشطتها أو يعلن البائع أنه سيتوقف عن أنشطته.

فترة الاتفاقية

بعد تسليم المنتج في هذا النموذج إلى المشتري ، ستبدأ وتنتهي الفترات المنصوص عليها في عقد البيع عن بعد.

الشكاوي والاعتراضات

يمكن للمشتري إعادة توجيه طلباته وشكاواه إلى معلومات الاتصال الخاصة بالبائع الذي ترد معلوماته أعلاه.

يمكن للمشتري أيضًا تقديم طلبات للشكاوى والاعتراضات إلى لجنة التحكيم لمشاكل المستهلك أو محكمة المستهلك في المكان الذي اشترى فيه المشتري السلع أو الخدمات أو حيث يقيم المشتري ، ضمن الحدود النقدية التي تحددها الوزارة في ديسمبر كل عام.

يتم توفير المعلومات المحددة في نموذج المعلومات الأولية هذا لأغراض تجارية وفقًا لأدوات الاتصال عن بعد المستخدمة وفي إطار مبادئ حسن النية ، بطريقة لحماية القصر والبالغين الذين يفتقرون إلى قوة التمييز أو المحدودين.

بعد قراءة نموذج المعلومات الأولية هذا وقبوله من قبل المشتري في البيئة الإلكترونية ، ستبدأ مرحلة إنشاء عقد البيع عن بعد.

اتفاقية البيع عن بعد

المادة 1. الأطراف

1.1 تاجر

عنوان:

تبوك:

هاتف: 

GSM: 

بريد إلكتروني:

المادة 2. الموضوع

موضوع هذه الاتفاقية هو www المشتري.   هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6052 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات المطلوبة إلكترونيًا من موقع .com. .

المادة 3. الأحكام المتعلقة بالمنتج المتعاقد عليه والدفع والإرجاع

الطلب والسعر التلقائي سينعكسان.

3.1 طريقة الدفع او السداد

3.1.1. الدفع نقدًا عند الباب: عندما تختار خيار الدفع نقدًا عند التسليم ، سيتم تسليم منتجاتنا إليك عن طريق الشحن ، ويمكنك دفع سعر المنتج لموظف الشحن عند الباب.

3.1.2. الدفع عن طريق بطاقة الائتمان: من أجل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، يجب عليك ملء معلومات بطاقة الائتمان بشكل كامل وكامل في القسم ذي الصلة. يمكنك إجراء دفعة واحدة باستخدام بطاقتك الائتمانية ، أو يمكنك الدفع على أقساط مختلفة. من خلال تنظيم الحملات ، يمكن للمصرف الذي تتعامل معه تطبيق عدد أقساط أكبر من عدد الأقساط التي تختارها ، ويمكن تقديم خدمات مثل تأجيل الأقساط. تخضع هذه الحملات لتقدير البنك الذي تتعامل معه ، وإذا كانت شركتنا على علم بذلك ، فسيتم توفير معلومات حول الحملات على صفحاتنا. سوف ينعكس البنك الذي تتعامل معه في ملخص بطاقتك الائتمانية عن طريق قسمة إجمالي الطلب على عدد الأقساط بدءًا من تاريخ إغلاق الحساب لبطاقتك الائتمانية. لا يجوز للبنك توزيع أقساط الأقساط بالتساوي على الأشهر مع مراعاة الفروق الجزئية. يتم إنشاء خطة الدفع التفصيلية الخاصة بك وفقًا لتقدير البنك الذي تتعامل معه.

3.1.3. الدفع عن طريق التحويل البنكي: إذا كنت ترغب في الدفع عن طريق التحويل البنكي ، فإن شركتنا ....... ، رمز الفرع ..... رقم الحساب ....... ورقم IBAN TR ...... ..... يمكنك تحويل الأموال إلى حسابك ...

3.2 من ناحية أخرى ، نظرًا لحقيقة أن المبيعات الآجلة تتم فقط باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك ، يجب على المشتري تأكيد أسعار الفائدة ذات الصلة والمعلومات حول الفائدة الافتراضية بشكل منفصل عن البنك ، وأن الأحكام المتعلقة بـ سيتم تطبيق الفائدة والفائدة على التخلف عن السداد في نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والمشتري وفقًا لأحكام التشريع المعمول به. يقبل ويعلن ويتعهد.

3.3 إجراء الإرجاع

3.3.1. العودة إلى إجراءات بطاقة الائتمان: في الحالات التي يستخدم فيها المشتري حقه في الانسحاب ، أو عندما يتعذر توفير المنتج الخاضع للطلب لأسباب مختلفة ، أو في الحالات التي تقرر فيها لجنة تحكيم مشكلات المستهلك رد الأموال إلى المستهلك ، إذا كان الشراء يتم الدفع ببطاقة ائتمان دفعة واحدة أو على أقساط ، يتم رد الأموال إلى بطاقة الائتمان.الإجراء مذكور أدناه:

في عدد الأقساط التي اشتراها عميلنا للمنتج ، يقوم البنك بالسداد للعميل على أقساط. (عنوان الشركة) بعد دفع سعر المنتج بالكامل للبنك دفعة واحدة ، في حالة إعادة نفقات الأقساط التي تم إجراؤها من نقاط البيع الخاصة بالبنك إلى بطاقة ائتمان العميل ، يتم تحويل المبالغ المستردة المطلوبة من قبل البنك إلى حسابات حاملها على أقساط حتى لا تصبح الأطراف المعنية ضحايا. مبالغ الأقساط التي يدفعها العميل حتى إلغاء البيع ، إذا لم يتزامن تاريخ الإرجاع مع مواعيد إغلاق حساب البطاقة ، فسيتم رد مبلغ واحد على البطاقة كل شهر ، وسيستلم العميل الأقساط المدفوعة قبل ذلك. العائد لشهر آخر كعدد الأقساط التي سددها قبل الإرجاع ، بعد انتهاء أقساط البيع. سيكون.

يقبل المشتري ويتعهد بأنه قد قرأ هذا الإجراء وقبله.

3.3.2. إجراءات الإرجاع الخاصة بالدفع النقدي عند التسليم وخيارات الدفع بالتحويلات: في خيارات دفع التحويلات من الباب إلى الباب ، سيتم رد الأموال في شكل تحويل الأموال إلى الحساب المحدد من قبل المستهلك (يجب أن يكون الحساب باسم شخص في عنوان الفواتير أو باسم العضو المستخدم) عن طريق طلب معلومات الحساب المصرفي من المستهلك.

3.4. نوع التسليم والعنوان

سيتم تسليم التسليم باليد على العنوان المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب ، من خلال إحدى شركات الشحن المتعاقد عليها. حتى إذا لم يكن المشتري موجودًا في وقت التسليم ، فسيتم اعتبار أن البائع قد أوفى بأدائه بشكل كامل وكامل. لهذا السبب ، فإن المصاريف الناتجة عن أي ضرر ناتج عن تأخر تسليم المنتج من قبل المشتري وحقيقة أن المنتج قد تم انتظاره في شركة الشحن و / أو إعادة البضائع إلى البائع تعود إلى المشتري. تكلفة الشحن ليست مدرجة في سعر المنتج. تضاف تكلفة الشحن إلى مبلغ الطلب ويدفعها المستهلك. الحملات المتعلقة بتكلفة الشحن تخضع لتقدير شركتنا والأسعار المذكورة أعلاه غير صالحة في هذه الحالات.

المادة 4. أحكام عامة

4.1 المشتري ، شبكة الاتصالات العالمية.     تقر بأنها قد قرأت وعلمت المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتجات موضوع العقد على موقع .com على الويب وتقدم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.

4.2 يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص / المنظمة على العنوان الموضح في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج ، بشرط ألا يتجاوز الفترة القانونية لـ أربعة عشر يوما.

4.3 إذا كان المنتج الخاضع للعقد سيتم تسليمه إلى شخص / منظمة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن أن يتحمل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة التي سيتم تسليمها التسليم.

4.4 البائع مسؤول عن تسليم المنتج المتعاقد عليه بطريقة صلبة وكاملة ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

4.5 لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، يجب تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع ويجب دفع السعر في شكل الدفع المفضل من قبل المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.

4.6 بعد تسليم المنتج ، إذا فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وهو ليس بسبب خطأ المشتري ، في غضون ثلاثة يومًا ، بشرط أن يكون المشتري قد سلم المنتج إليه ، ويجب إرساله إلى البائع في

المادة 5. حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من خلال رفض البضائع في غضون أربعة عشر يومًا من تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى نفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه. في حالة عدم وفاء البائع أو المزود بالالتزامات المنصوص عليها في المادة الثانية عشرة من لائحة عقود المسافة ، يكون الحق في فترة الانسحاب أربعة عشر يومًا. يكفي إخطار الإخطار باستخدام حق الانسحاب كتابيًا أو مع ناقل بيانات دائم خلال هذه الفترة.

يتم إرجاع سعر المنتج إلى المشتري في غضون أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي يصل فيه إخطار العميل بالسحب إلى البائع كتابةً أو مع ناقل بيانات مستمر.

نتعهد بأن للمستهلك الحق في الانسحاب من العقد برفض السلع أو الخدمات خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام البضاعة أو توقيع العقد دون أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب ، و استرجع البضائع من تاريخ وصول إشعار السحب إلى البائع أو المزود.

وفقًا للبيان العام لقانون الإجراءات الضريبية رقم 385 ، يجب ملء الأقسام ذات الصلة من الفاتورة مع قسم الإرجاع بالكامل وإعادتها إلينا مع المنتج بعد توقيعه. ومع ذلك ، نظرًا لأن عملائنا لا يدفعون ضريبة القيمة المضافة في طلباتهم في جمهورية شمال قبرص التركية وفي الخارج ، فهم ملزمون بدفع ضرائب المنتجات التي تلقوها في الجمارك. لا يحق للعملاء سحب المنتجات التي لم يتم استلامها من الجمارك بأي شكل من الأشكال.

ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك ، لا يمكن للمستهلك استخدام حق الانسحاب في العقود التالية.

أ) قبل انتهاء حق الانسحاب ، عقود الخدمة التي يبدأ فيها أداء الخدمة بموافقة المستهلك ،

ب) العقود المتعلقة بالسلع التي يتم تحديد أسعارها في البورصة أو الأسواق المنظمة الأخرى ،

ج) عقود تسليم البضائع ، التي يتم إعدادها بما يتماشى مع رغبات المستهلك أو بما يتماشى بوضوح مع احتياجاته الشخصية ، والتي لا تصلح للعودة بسبب طبيعتها والمعرضة للإفساد السريع أو انتهاء صلاحيتها. من المرجح أن ينتهي التاريخ ،

ç) عقود التسجيلات الصوتية أو المرئية وبرامج البرامج والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر ، بشرط أن يكون المستهلك قد فتح العبوة ،

د) عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات ،

هـ) عقود أداء خدمات المراهنات واليانصيب.

و) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية والسلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك.

في حالة ممارسة حق السحب ، سيتم التحكم في المنتج والحزمة بواسطة ( COMPANY TITLE ). يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج المرتجع بسبب حق السحب. يجوز للمشتري إخطار البائع بطلباته وشكاواه كتابةً أو مع ناقل بيانات دائم. (للحصول على معلومات مفصلة ، راجع لائحة عقود المسافات.)  

المادة 6. أحكام التقصير

في حالة فشل الأطراف في الوفاء بالتزاماتهم الناشئة عن هذا العقد ، المواد 106-108 من قانون الالتزامات. سيتم تطبيق أحكام تقصير المقترض في المادة. في حالات التقصير ، إذا فشل أي طرف في الوفاء بالتزاماته دون سبب مبرر ، يمنح الطرف الآخر الطرف غير المنفذ فترة سبعة أيام لأداء الفعل المذكور. إذا لم يتم الوفاء به خلال هذه الفترة ، فسيتم اعتبار الطرف الذي لا يفي بأدائه متخلفًا وسيكون للدائن الحق في المطالبة بتسليم البضائع و / أو إنهاء العقد واسترداد الأموال السعر بالمطالبة بأداء الأداء.

إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المناسب بسبب قوة قاهرة أو أحداث غير عادية مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل أو انقطاع النقل أو الحرائق أو الزلازل أو الفيضانات ، فإن المشتري لا يتحمل مسؤولية البائع في مثل هذه الحالات . ، يمكن ممارسة أحد حقوق إلغاء الطلب أو تأخير وقت التسليم حتى يختفي وضع الحجب. إذا ألغى المشتري الطلب ، يتم دفع المبلغ المدفوع له في غضون أربعة عشر يومًا. (في حالة عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقة ائتمان على أقساط ، يقبل المشتري الإجراء المذكور أعلاه لاسترداد الأموال إلى بطاقة الائتمان.)

المادة 7. المحكمة المصرح بها

في تنفيذ هذا العقد ، يُصرح للجان التحكيم في مشكلات المستهلك ومحاكم المستهلك في تسوية المشتري أو البائع حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الجمارك والتجارة.

في حالة تنفيذ الأمر ، يعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد.

bottom of page